Sayısız projeye evrensel analitikten Google Analytics 4'e geçişten geçen bir pazarlama uzmanı olarak, hiçbir platform taşımasının pazarlama topluluğunu GA4 gibi bölmediğini güvenle söyleyebilirim.
Ekim 2020'de GA4'ün ilk lansmanından beş yıl sonra ve tam Universal Analytics'in kapanmasından bu yana bir yıldan fazla bir süre sonra, Google'ın amiral gemisi analizi platformuyla nerede durduğumuzu dürüst bir inceleme zamanı.
Büyük Göç: Geleceğe Çıkmış Bir Yol
Google, Mart 2022'de Evrensel Analytics'in Temmuz 2023'e kadar verilerin işlenmesini durduracağını duyurduğunda, pazarlama dünyası şoktaydı. Duyuru ve gün batımı tarihi arasındaki kısa pencere, birçok pazarlamacıyı nöbetçi yakaladı ve şirketler ve web sitesi sahipleri arasında hafif paniğe neden oldu.
Bunu izleyen, dijital pazarlama geçmişindeki en tartışmalı platform göçlerinden biriydi.
1 Temmuz 2023'ten itibaren, Standart Universal Analytics özellikleri, 1 Temmuz 2024'te bir kerelik işleme uzantısı alan Universal Analytics 360 mülkleri ile işlemeyi durdurdu.
On yılı aşkın bir süredir evrensel analitiklere hakim olan birçoğumuz için, bu sadece bir platform değişikliği değildi; Bir dönemin sonuydu.
UA'nın oturum tabanlı modelinden GA4'ün etkinlik tabanlı mimarisine geçiş, teknik bir yükseltmeden daha fazlasını temsil ediyordu. Kullanıcı davranışını nasıl ölçtüğümüz ve anladığımızın tam bir yeniden tasarlanmasıydı.
Google bunu gizlilik ilk, cihazlar arası bir dünya için geleceğe dayanıklı olarak konumlandırırken, yerdeki gerçeklik çok daha zorlayıcıydı.
Söz Vs. Gerçek
Google'ın GA4 için pazarlama perdesi zorlayıcı idi: gelişmiş kullanıcı yolculuğu izleme, gizlilik uyumlu ölçüm, gelişmiş makine öğrenimi ve daha sezgisel raporlama.
GA4'ü erken kabul eden biri olarak, bu olasılıklar için heyecanlandım. Ancak, infaz en iyi ihtimalle karışık bir çanta olmuştur.
Kullanıcı Deneyimi Krizi
Belki de GA4'ün en önemli eleştirisi, pazarlama topluluğunun yaygın olumsuz geri bildirimleriyle kullanıcı arayüzü olmuştur.
Arayüz şikayetleri sadece estetikle ilgili değildir; Verimlilikle ilgilidir. Evrensel analizlerde iki tıklama alan görevler artık GA4'te altı veya daha fazla adım gerektiriyor. Tek bir sayfa için filtreleme, pazarlamacıların günde düzinelerce kez yaptığı bir şey, hayal kırıklığı içinde bir egzersiz haline geldi.
Veri güvenilirliği endişeleri
Kullanılabilirlik sorunlarının ötesinde, GA4, pazarlama karar vermesinin merkezine giren veri güvenilirliği sorunları ile mücadele etmiştir.
Piwik Pro'nun analizine göre, dönüşüm izleme tutarsızlıkları, yanlış trafik raporları, Google reklamlarıyla entegrasyon sorunları ve GA4 verileri ve BigQuery ihracatı arasındaki tutarsızlıklar lansmandan bu yana kalıcı sorunlar olmuştur.
Bunlar küçük teknik aksaklıklar değildir; Kampanya performansını nasıl ölçtüğümüzü ve pazarlama bütçelerini nasıl tahsis ettiğimizi etkileyen temel sorunlardır.
UA'nın hedefe dayalı dönüşüm izlemesinden GA4'ün etkinlik tabanlı sistemine geçiş, özellikle geçen yıla göre performansı karşılaştırırken, gerçekte ölçtüğümüz şeyler etrafında karışıklık yarattı.
İlerleme belirtileri: Son gelişmeler
Google'ın kredisine göre, eleştiriyi görmezden gelmedi. Geçen yıl, en acil kaygılardan bazılarını ele alan birkaç anlamlı güncelleme gördü.
Google Analytics, kullanıcıların daha hızlı kararlar almasına yardımcı olan verilerdeki eğilimleri ve değişiklikleri özetleyen oluşturulmuş bir öngörü özelliği getirdi. Bu bilgiler, ayrıntı raporlarının üstünde görüntülenir ve rapor değişiklikleri için eylem düğmeleri ekler. Bu AI ile çalışan analiz, aksi takdirde kaçırılabilecek kalıpları tanımlamak için gerçekten yararlıdır.
Anomali algılama eklenmesi ayrıntılı raporlar, grafiklerinizde daireler olarak temsil edilen verilerinizdeki beklenmedik ani artışları veya düşüşleri otomatik olarak işaretler. Birden fazla kampanyayı dengeleyen yoğun pazarlamacılar için, veri izlemeye yönelik bu proaktif yaklaşım hoş bir gelişmedir.
Belki de en önemlisi, ajanslar ve işletmeler için, Mart 2025 itibariyle GA4 nihayet raporları ve keşifleri bir mülkten diğerine kopyalama yeteneğini desteklemektedir. Aynı özel raporları birden fazla müşteri hesapında manuel olarak yeniden inşa etmek zorunda kaldıysanız, bunun ne kadar zaman tasarrufu sağladığını takdir edersiniz.
Pazarlama analizi üzerindeki daha geniş etki
GA4 geçişi tüm pazarlama analizi manzarasını gelişmeye zorladı. Mevcut veriler, 15 milyondan fazla web sitesinin GA4 kullandığını ve platform hakkındaki bireysel görüşlerden bağımsız olarak web analizi için fiili standart haline getirdiğini göstermektedir.
Tarihsel evrensel evlat edinmeye bakıldığında, 21 milyondan fazla web sitesi, doldurulacak bir boşluk bırakan evrensel analizler kullandı. Bu nedenle, GA4'ün analitik endüstrisine liderlik etmesine rağmen, hala bir tür vakum yaratan eski evlat edinme oranına ulaşmak için uzun bir yolu var.
Bu değişimin birkaç istenmeyen sonuçları oldu. Birçok kuruluş, analitik yığınlarını çeşitlendirerek GA4'ü belirli boşlukları dolduran özel araçlarla destekledi. Gizlilik odaklı ölçüm için Matomo gibi alternatiflere ve kurumsal kullanıcılar için daha sofistike atıf modelleme platformlarına daha fazla ilgi vardır.
Birinci taraf veri toplamaya yapılan vurgu da yoğunlaştı. Üçüncü taraf çerezlerin ve daha katı onay kurallarının sona ermesiyle, web sitesi veri kapsamı azalır ve kaldıraçınızı sınırlar.
Birinci taraf verileri her zamankinden daha da önemli hale gelecektir. Bu, pazarlama ekiplerini veri toplama ve müşteri ilişkileri geliştirme konusunda daha stratejik olmaya itti.
Pazarlama ekipleri için pratik öneriler
GA4 ile beş yıllık çalıştıktan sonra, geçişle mücadele eden pazarlama ekipleri için tavsiyem:
Eğitime Yatırım
Öğrenme eğrisi dik, ancak kaçınılmazdı.
Eski Google Analytics ekibi üyesi Krista Seiden akıllıca belirttiği gibi:
“Yeni bir araç öğrenmenin tek yolu dalmak ve aslında ayaklarınızı ıslatmaktır.” Bütçe zamanı ve uygun eğitim için kaynaklar.
Mutlaklara değil, trendlere odaklanın
Yıldan yıla performansı karşılaştırırken, mutlak sayılardan ziyade trendlere ve mevsimselliklere odaklanın. GA4'ün farklı ölçüm metodolojisi, UA verileri ile tam sayısal karşılaştırmaların büyük ölçüde anlamsız olduğu anlamına gelir.
Stratejik olarak tamamlayın
GA4'ü her şeyi yaptırmaya çalışmayın. Analitik ihtiyaçlarınızdaki belirli boşlukları belirleyin ve bunları özel araçlarla doldurun.
Birçok başarılı pazarlama ekibi artık ayrıntılı ilişkilendirme, müşteri yolculuğu haritalaması veya gerçek zamanlı optimizasyon için ek platformlardan yararlanırken GA4'ü temel olarak kullanıyor.
Etkinlik tabanlı modeli kucaklayın
GA4'ün olay tabanlı yapısıyla savaşmak yerine, ona yaslanın. Google, mevcut olay mantığını UA'dan kopyalamak yerine etkinlik tabanlı bağlamda mantıklı yeni bir mantık uygulamanızı önerir. Bu yaklaşım uzun vadede daha iyi bilgiler verecektir.
İleriye dönük
Çerez kullanımının ve gelişmiş gizlilik düzenlemeleri, gelişmiş dönüşümler, rıza modu v2 ve çevrimdışı dönüşüm izleme gibi özelliklerin artık güzel olmaktan ziyade gerekli olduğu anlamına gelir. GA4, kusurlarına rağmen, bu gizlilik ilk geleceği için evrensel analitiklerden daha iyi konumlandırılmıştır.
Platform şüphesiz gelişmeye devam edecek. Google, kullanıcı geri bildirimlerine yanıt vermeyi göstermiştir ve son güncellemeler en acil kullanılabilirlik kaygılarını ele alma taahhüdünü göstermektedir. Bununla birlikte, pazarlamacılar GA4'ün selefinden daha karmaşık ve teknik kalmasını beklemelidir.
Sonuçta
Lansmanından beş yıl sonra GA4, modern pazarlama analitiğinin hem vaadini hem de tehlikesini temsil ediyor. Universal Analytics'in eşleşemeyeceği yetenekler sunar: platformlar arası izleme, gizlilik uyumluluğu ve AI ile çalışan bilgiler. Yine de, birçok pazarlama ekibinin elde etmek için mücadele ettiği bir teknik karmaşıklık seviyesi de gerektirir.
Zorla göç şüphesiz acı vericiydi ve GA4'ün kullanılabilirliği eleştirisi büyük ölçüde haklı. Ancak, platform kalmak için burada ve bu gerçekliğin kimseye hizmet etmediği için savaşmak. Gelişecek kuruluşlar, uygun GA4 uygulamasına yatırım yapan, onu diğer araçlarla stratejik olarak destekleyen ve süreçlerini etkinlik temelli felsefesine karşı değil, çalışmaya uyarlayan kuruluşlardır.
Pazarlamacılar olarak, daha önce platform değişikliklerini yıprattık ve bunu da havalandıracağız. Anahtar, GA4'e evrensel analitik yerine değil, temelde farklı bir dijital manzara için temelde farklı bir araç olarak yaklaşmaktır. Bu zihinsel değişimi yaptıktan sonra, GA4 daha az sinir bozucu ve daha güçlü hale gelir.
Pazarlama analitiğinin geleceği gizlilik, platformlar arası ve AI-arttırılmıştır. GA4, tüm mevcut sınırlamaları için, o geleceğe en iyi ücretsiz kapısıdır. Evrensel analitiği yas tutmanın ve bir sonraki adımda ustalaşmaya başlama zamanı.
Daha fazla kaynak:
Öne Çıkan Resim: Kenchiro168/Shutterstock
Bir yanıt yazın