Telefon kızı olan cep telefonu sağlayıcısı O2 ile sözleşmeli kullanıcı, Apple Watch'taki sözleşmelerini etkinleştirmedeki sorunlardan şikayet ediyor. LTE ile Apple Watch Serisi 10 veya her iki nesilin Apple Watch Ultra gibi cep telefonu cihazları, iPhone'dan bilgisayar saatine aktarılan ESIM'ler, ESIMS olarak adlandırılan Elektronik SIM kartları kullanıyor. Bu, iPhone'daki Apple Watch uygulaması aracılığıyla yapılır. Bununla birlikte, O2'deki etkilenen müşteriler bu süreçte daha fazla bilgi alamazlar: sağlayıcı raporlamasına rağmen ESIM aktivasyonu nihayet sonuçlanmaz. Birkaç aydır bununla ilgili raporlar var. Resmi O2 forumundaki merkezi bir konu 450'den fazla cevap ve 18 sayfa var, sekiz hafta önce başlatıldı, son girişler Salı günü.
Cep telefonu tarifesi “bekle”
Bir Apple Watch'u cep telefonu için uygun hale getirmek için, ilgili sözleşme cep telefonuna izin vermelidir. Almanya'da dört büyük sağlayıcının hepsi bunu resmen destekliyor: Telekom, O2, Vodafone ve 1 & 1 – Artı WinSim gibi Apple tarafından resmi listesinde listelenmeyen izole satıcılar. Sözleşme, Apple Watch'u kendi ESIM'e atayabilmek için çok SIM işlevi içermelidir. Bu suçlamalara tabi olabilir.
Erişim doğru şekilde yapılandırılırsa, etkinleştirme hızlı bir şekilde yapılmalıdır: kullanıcılar Apple Watch uygulamasını arar, cep telefonu alanını seçer ve tarifeyi etkinleştirebilir. Bu genellikle mobil operatörün hesabına bir giriş gerektirir. Bu O2 için de geçerlidir. Ancak, en azından sorundan etkilenen kullanıcılar için aktivasyon dahil olmak üzere doğru bir tamamlanma yoktur. Bu, “bekle” (son aktivasyon için) için Apple Watch uygulamasındaki cep telefonu tarifesinin, aksi takdirde sadece dakikalar süren bir şey kaldığı gerçeğinden görülebilir. Diğer durumlarda, SIM kartın hala “sipariş edilmesi” gerekir, bu da 48 saate kadar sürebilir, ancak bundan sonra hiçbir şey olmaz. Sonuçta, bazen verilerin sistem tarafından okunamayacağı söylenir ve tekrar “daha sonra” denemelisiniz. Bazı durumlarda, etkilenenler, tarifenin durum böyle olmadan başarıyla etkinleştirildiği bir e -posta bile alırlar.
“Tüm durumlar için tek tip çözüm”
Bir Mac & I Reader, Siparişlerin O2 sisteminde sıkıştığını ve bazen teknoloji departmanının çözemediği haftalarca daha fazla işlemi engellediğini yazıyor. “ESIM'in devreye alınması her zaman tekrar tekrar başarısız olur.” O2'nin kendisi ilk başta basın ofisine cevap vermedi. Forumda, çalışanlar şu anda “özellikle Apple Watch'daki ESIM'leri etkinleştirirken” bir “,” tüm davalar için tek tip bir çözüm “sağlamak için” zaten departmandaki iletişim kişilerimizle karşılığında “olduğunu yazıyor.
Görünüşe göre sadece değişen cihazları değiştirirken ESIM'lerini iletmesi gereken müşteriler değil, aynı zamanda bir Apple Watch mobil radyo tarifesini ilk kez etkinleştirmek isteyen kişiler.
(BSC)
Bir yanıt yazın