Otomatik acil durum çağrıları, cep telefonları veya akıllı saatler zaten Bavyera'da hayat kurtardı – ancak vakaların büyük çoğunluğunda kurtarma işçileri arasında gereksiz çalışma sağlıyor. Bavyera Kontrol Merkezi Operatörleri Birliği (VBLB), Alman Basın Ajansı'nın (DPA) talebi üzerine ortalama olarak, yüzde 90'ın üzerinde tahmini yanlış alarm oranı olduğunu söyledi.
Derneği sözcüsü Jürgen Meyer, “Şu anda yüksek yanlış alarm oranı kontrol merkezleri ve kurtarma çalışanları için stresli” diyor. “Önemli daha iyi teknik kalite, güvenilir geri bildirim seçenekleri ve her şeyden önce: Kontrol Merkezi sistemlerine yapılandırılmış bir entegrasyon.” Sonuç olarak, “otomatik acil durum çağrıları değerli teknik yeniliktir – düzgün çalışıyorsanız.”
Zaten kurtarılmış hayat – ama yine de iyileştirme gerekiyor
Özellikle araba alanında, zaten kendilerini kanıtladılar ve birçok yönden hayat kurtardılar, dedi Meyer. Akıllı telefonlar ve akıllı saatlerle, kurtarma işçilerinin deneyimine göre hala önemli kalkınma ihtiyaçları var. Onlar için, tetik dalgaları genellikle çok düşüktür, bu da çeşitli kasıtsız acil durum çağrılarına yol açar.
Kontrol merkezlerine göre, otomatik acil durum çağrılarının en yaygın tetikleyicileri ECall sistemlerine sahip araçlardır. Buna ek olarak, pratikte, düşen veya kaza fonksiyonu olan akıllı telefonlar ve entegre SOS işlevlerine sahip akıllı saatler özellikle ilgilidir.
“Günde Birkaç Kere”: Giderek daha fazla otomatik acil çağrı
DPA'nın isteği üzerine, dernek 26 Bavyera Entegre Kontrol Merkezi'nin (ILS) 16'sından bilgi derlemişti. Buna göre, bunlar tüm düzenli ve daha sık otomatik acil durum çağrılarını rapor eder. Meyer, “Bilgi günde birkaç kez günde 18'den fazla etkinlikten değişiyor. Daha küçük kontrol merkezleri bile bu tür alarmların artık günlük işin bir parçası olduğunu belirtiyor.” Bununla birlikte, tüm uygulamalar ve sağlayıcılar yapılandırılmış bir şekilde değerlendirilemediğinden sayılar güçlü bir şekilde dalgalandı.
Münih'teki kontrol merkezinde, örneğin, Haziran ayı sonunda 3208 ECall raporu ve 26 akıllı saat alarmı dahil edildi. Kontrol merkezleri Hoch-Frank ve Schweinfurt her biri ayda 30 göreve kadar sayılır ve birçoğu “günde birkaç kez” sabit bir orandan bahsetti. Bildirilen yanlış alarmların aralığı 75 ile yüzde 95 arasındaydı. Örneğin Augsburg, 350 Ecall raporu için 275 yanlış alarm kaydetti.
Kontrol merkezlerinde artan stres
Sonuç, başlangıçta tüm alarmları gerçek acil durumlar olarak ele alan kontrol merkezleri üzerinde artan bir yüktür. Ancak, ayrıntılı hatırlama girişimleri veya izlenebilir olmayan çağrılar kaynakları bağlar. Bazı kontrol merkezleri burada potansiyel bir tehlike görüyor çünkü kurtarma ekipmanı yanlış alarmlarla engellendi ve acil bir durumda diğer hastalar için ertelenebilir.
Bununla birlikte, otomatik acil durum çağrıları gerçek acil durumlarda zaten hayat kurtardı – örneğin bilinçdışı hastalarda veya görgü tanığı olmayan ciddi trafik kazalarında. ECall sistemleri özellikle güvenilir veri iletimi ile puan. Kontrol merkezlerinin sonucu şudur: “Teknoloji yararlıdır, ancak olgunlaşmamıştır. Acilen kontrol teknolojisi için net standartlara ve güvenilir arayüzlere ihtiyaç duyar.”
(DMK)
Bir yanıt yazın