6 Temmuz Pazar akşamı Gujarat ve Rajasthan'daki milyonlarca Reliance Jio müşterisi beklenmedik bir ağ kesintisine tanık oldu. 20:10 civarında, Jio 5G kullanıcıları Gujarat ve Rajasthan'daki büyük şehirlerde bir 'kesinti' ile karşılaştı. X'te paylaşıldığı gibi, herhangi bir kullanıcı telefonlarının “sadece acil çağrı” görüntülediğini veya hiç sinyal göstermediğini gördü.
Hindistan'daki Jio kullanıcıları ani ağ bozulmasıyla karşı karşıya
Sorun yaklaşık bir saat sürse de, Downdetector'a 11.000'den fazla şikayet kaydedildi ve% 81'i tam bir sinyal kaybı olduğunu bildirdi. Diğerleri Jiofiber geniş bant hizmetleriyle kesintilerle karşılaştı. Aynı zamanda, Jio'nun müşteri bakım hatları aşırı yüklendi ve Jio müşterilerinin yardım almaya çalıştıkça giderek daha fazla hayal kırıklığına uğramasına neden oldu.
Ayrıca okuyun: Bu hafta sonu Earth'ten kaçmak ister misin? Strange Sci-Fi Worlds'e unutulmaz yolculuklar için bu 5 şovu izleyin
Bu, Jio'nun ağı ilk kez büyük kesintilerle karşılaşmadı. 16 Haziran Kerala karartması 12 saat sürdü ve birçok kullanıcı için mobil verileri ve sinyal kullanılabilirliğini etkiledi. Teknik ekipler bir “yazılım güncelleme hatası” nı neden olarak göstermişti, ancak Jio ayrıntılı bir açıklama yayınlamadı. 29 Haziran'da Gujarat'ta ve 1 Temmuz'da Madhya Pradesh'te ek aksamalar bildirildi ve burada kullanıcılar 4G bağlantısı olmadan uzun süreler kaydetti. Ağır muson yağmurları daha önce kule hasarına katkıda bulunmuş olsa da, Pazar günkü açık hava, sorunun iç ağ sorunlarından kaynaklandığını gösteriyor.
Ayrıca okuyun: “Teknik olarak öldüm”: İngiliz YouTuber ölüm sertifikasını nasıl kullanıyor? LaBir havayolundan 4300 geri ödeme
Jio, şu ana kadar hizmet restorasyonu için herhangi bir resmi açıklama, özür veya tahmini zaman yayınlamamıştır. Müşteri Desteği, kullanıcılara cihazları yeniden başlatmalarını veya sosyal medya platformlarında eleştiri ve tartışma yapan tavsiyeler olan 'uçak' modunu geçmelerini tavsiye etti. Geçmiş kesintilerde, Jio bazen kullanıcıları ücretsiz verilerle telafi etti, ancak etkilenen birçok kullanıcı böyle bir rahatlama almamıştır.
Ayrıca okuyun: Centaur AI'nın insan seçimlerini korkutucu bir doğrulukla tahmin ettiği gibi, zihin okuma AI artık bilim kurgu değil
Kullanıcılar #JioDown trendleri olarak çevrimiçi olarak havalandırın
Bu arada, sosyal medyada, #Jiodown hashtag'i, kullanıcılar hayal kırıklıklarını ve kesintilerle ilgili mizahi yayınlarını paylaşarak geniş çapta tanıtıldı. X'teki bir kullanıcı, “Ağ adınızın 'Jio' olduğunu ve sinyallerinin 'ölü' olduğunu hayal edin. Bir diğeri, VI ve Airtel gibi diğer sağlayıcılarla kontrastı vurgulayan bir mem paylaştı.
Bu kesinti, Delhi ve Mumbai de dahil olmak üzere birçok şehirdeki kullanıcıların yaygın bağlantı problemleri bildirdikleri ve Kerala'nın yine Kochi ve Thiruvananthapuram gibi şehirlerden en fazla şikayeti kaydettiği benzer bir modeli takip ediyor. Bu gönderinin zamanı itibariyle, birçok kullanıcı hala bağlantı sorunları yaşıyor ve şirket henüz net güncellemeler sağlamadı.
Bir yanıt yazın