Ezeiza'nın havaalanı “Seyahat etmeyi seviyorum” duyusal alan Otistik spektrum (CEA) ve arkadaşları durumunda insanlar için tasarlanmıştır.
Bununla birlikte, bu durumda, havalimanında olanlar için -ruid, bekleyen, ışıklar, kalabalıklar -önemli bir stres anlamına geliyor. Ve bunu 26 Mayıs Pazartesi günü bir “Sakin Oda” Uluslararası Pre -Montaj Bölgesi'nde.
Ezeiza Uluslararası Havalimanı Genel Müdürü Sebastián Villar Guarino, “Seyahat deneyimi tüm insanlar için rahat ve hoş olmalı” diyor.
Ezeiza'nın bu ailelere zaten bir yardım protokolü vardı, bu da prosedürleri daha hızlı ve stres olmadan geçmelerine izin verdi. Günlük, Üç ila beş aile bu hizmeti uluslararası havaalanında talep etmektedir. Ülkedeki Arjantin havaalanları tarafından yönetilen 35 terminalin bu tür bir yardım hizmeti var, ancak tek “sakin oda” Ezeiza'dır.
Bu “sakin oda” nın kullanımı bedava ve en fazla 21 kişiye kadar kapasiteye sahiptir. ASD uzmanları, müşteri deneyimi ve havaalanının altyapı ekipleri ile işbirliği içinde tasarlanmış 122 m² var. Oturma odasında loş ışıklar, gürültü ve oyun alanları altında ve erkekler ve aileleri için dinlenme var.
Erişmek için Arjantin havaalanları web sitesi aracılığıyla yardım hizmeti ver ve kullanılması istenen “ek” alanda belirtin. Havaalanında, Yolcu'nun teslim edileceği rapor standında, öncelikli bakım kimliğinin yanında, girişin uzaya izin verecek bir kart olarak sunulması gerekir.
Bu girişimle, yolcu hizmetlerinin alanlarını genişletme eğilimi derinleşiyor. Ezeiza Uluslararası Havaalanı, ACI (Airports Council International, İngilizce kısaltması için) gibi ikinci kez tanındı. Dünyanın En İyi Havaalanı Yolcuların niteliğine göre sunduğu ticari hizmetlerin kalitesi için.
İle 5 üzerinden 3.99 puan Ve%70 net yolcu memnuniyeti endeksi, tanınma 2025'in ilk çeyreği için geçerlidir ve podyumun maksimum adımına ilk ulaştıklarında 2024'ün son çeyreğinde elde edilene eklenir.
Bir yanıt yazın