Aynı dönemde dolandırıcı ağları da taktiklerini geliştirerek tanınmayan veya çalıntı kartlarla (“kart yok”) operasyonlar gerçekleştirerek hem perakendecileri hem de çevrimiçi mağazaları hedef aldı ve saldırıların artık yalnızca dijital ortamda gerçekleşmediğini gösterdi.
Siber suçlar giderek daha karmaşık hale geliyor ve bu faaliyetlerin sıklığı hem tüketicileri hem de işletmeleri yalnızca finansal olarak değil aynı zamanda psikolojik olarak da etkiliyor. Sürekli dijital dolandırıcılık tehdidi, tüketicilerin alışveriş yaparken kendilerini her zamankinden daha güvensiz hissetmelerine neden oluyor. Müşteri güvenine büyük ölçüde güvenen şirketler için bu, markalarının sadakatini ve itibarını tehlikeye atabilecek operasyonel bir riski temsil ediyor.
Birçok kişi kendini korumak için elinden geleni yapsa da dolandırıcıların taktikleri savunma önlemlerinden daha hızlı ilerlemektedir. Bu durum, şirketleri yalnızca finansal sonuçlarını korumak için değil, aynı zamanda tüketici güvenliğine olan bağlılıklarını göstermek ve güvenilirliklerini güçlendirmek için risk yönetimlerini güçlendirmeye zorluyor.
Dolandırıcılar operasyonlarını genişletiyor
Yapay Zeka (AI) ve teknoloji iş süreçlerini iyileştirdiği gibi, dijital suçluların operasyonlarını ölçeklendirmesine, saldırıları daha hızlı ve kapsamlı bir şekilde otomatikleştirmesine ve başlatmasına da olanak sağladı. Siber suçlular, kişisel bilgileri çalmak veya zorla para almak için derin sahte kimlik sahtekarlığı veya otomatik sosyal mühendislik gibi taktiklere giderek daha fazla yöneliyor ve bu saldırılar dünya çapında daha yaygın hale geliyor.
Meksika'da yaygın bir olay türü, alıcının kartının çalınması ve izinsiz kullanılması durumunda meydana gelen gerçek dolandırıcılıktan kaynaklanan ters ibrazlardır. Bu senaryoda, olayın tespit edilmesi ve onlar adına alışveriş yapılmasının engellenmesi için tüketici eylemi büyük önem taşıyor.
Geleneksel tespit sistemleri artık yeterli değil
Yeni ödeme yöntemleri ortaya çıktıkça risk yönetimi, yalnızca tüketici güvenini korumak için değil, aynı zamanda geliri korumak ve sürekli değişen bir ortamda hesap verebilirliği sürdürmek için işletmeler için temel bir savunma hattı haline geldi.
Statik, kural tabanlı sistemler, dolandırıcıların taktiklerini gerçek zamanlı olarak geliştirdikleri bir senaryoda artık etkili değil.
Önde kalabilmek için şirketlerin, kalıpları tanımak ve yeni tehditlere uyum sağlamak için otomatik değerlendirmeyi ve yapay zekayı birleştiren, ödemeleri ve müşteri bilgilerini gerçek zamanlı olarak koruyan dinamik, hibrit bir risk yönetimi yaklaşımı benimsemesi gerekiyor.
Bunu başarmanın bir yolu sağlam, çok seviyeli bir dijital altyapıyı aşağıdaki bileşenlerle entegre etmektir:
– Önleme: Şüpheli etkinlikleri gerçekleşmeden önce tahmin edin, geçmiş işlem verilerini analiz edin ve potansiyel riskleri belirleyin.
– Algılama: Şüpheli işlemleri anında tespit etmek için kalıpları ve anormallikleri gerçek zamanlı olarak izleyin.
– Cevap: hızlı hareket edin; tespit aşağıdakilerle tamamlanmalıdır: acil eylemler Müşteri bilgilerini koruyan ve etkiyi en aza indiren.
Yapay zeka, dolandırıcılığa karşı güçlü bir müttefik
Akıllı risk yönetimi çözümlerinin potansiyeli çok büyüktür ve ödemeleri aksatmadan güvenliği güçlendirmenize olanak tanır. Dinamik kimlik doğrulama kontrolleri (Dynamic 3D Secure), ağ tokenizasyonu veya A/B risk deneyleri aracılığıyla bu otomatik araçlar, kusursuz bir ödeme deneyimi sağlarken korumayı da güçlendirir.
Bir yanıt yazın